SEVOLY staat voor het dichtbij houden van uw herinneringen. Onze sieraden zijn speciaal voor jou ontworpen en wij willen dat jij er zo lang mogelijk plezier van hebt. Daarom is het belangrijk om te beseffen dat onze vergulde sieraden zijn voorzien van een hoogwaardige 14-karaats gouden laag, die langzaam kan slijten. Daarom raden wij u aan goed zorg te dragen voor uw sieraden, waarbij u rekening moet houden met de volgende punten.- Gebruik geen vette crèmes of oliën in combinatie met de sieraden.- Stel de sieraden niet bloot aan vocht.- Spuit geen parfums rechtstreeks in op het sieraad. Het laagje van 18 karaat is erg dun en daarom is het belangrijk om bovenstaande punten te onthouden. Deze laag is aangebracht met de galvaniseertechniek. Deze aangebrachte laag is tussen de 3 en 5 micron. Wij gebruiken 925 (eerste niveau) zilver als basis voor onze vergulde sieraden. Dit is de beste kwaliteit zilver die kan worden gebruikt voor het plateren. Hoe lang de plateerkleur blijft hangen, is afhankelijk van de volgende factoren: - Bij blootstelling aan parfum of andere make-upproducten kan het laagje vervagen. - Vanwege de zuurgraad van de huid is het mogelijk dat de plateerlaag vervaagt aangetast. Dit verschilt per persoon en kan afhankelijk zijn van zaken als uw voedingspatroon, of u wel of geen alcohol drinkt, of u medicijnen gebruikt of hoeveel u transpireert.- Ook blootstelling aan chemische producten, bijvoorbeeld schoonmaakmiddelen, kan de plaatlaag beschadigen. - Het is ook mogelijk dat de plated laag wordt aangetast tijdens het sporten of zwemmen met je sieraden aan.

Als het sieraad binnen de eerste vier maanden na uw aankoop verkleurd is, bieden wij u een gratis plateerservice aan voor alle verkleurde producten. Is het na vier maanden verkleurd? Geen zorgen, wij verzorgen dan een plateerservice voor slechts € 30,-. Bent u geïnteresseerd in deze plateerservice? Stuur dan een e-mail naar service@sevoly.com. After wij ontvangen de sieraden, verwerken de retourzending binnen 4-5 werkdagen en zorgen ervoor dat ze zo goed als nieuw naar je teruggestuurd worden. Artikelen gemaakt van 14 karaats goud hebben een garantietermijn van één jaar, de overige stukken hebben een garantietermijn van zes maanden.

Het laten wijzigen of repareren van uw SEVOLY-sieraden door een externe partij (of door uzelf) is op eigen risico. Na dit voorval vervalt uw garantie. Wilt u nog andere aanpassingen aan uw sieraad laten doen? Bekijk onze Prijslijst en stuur een e-mail naar service@sevoly.com, zodat wij u verder kunnen helpen.