Hilfe en veelgestelde vragen
Bestellvorgang
Wie kan een bestelling plaatsen?
Bestellingen kunnen op onze website worden geplaatst, per e-mail of rechtstreeks via een telefoon onder 09188 5996 729. (Ma-Vr / 9:00 - 15:00 )
Wie kan het zijn?
Verwijder alle kredietkaarten, Paypal, Amazon Pay en Sofortüberweisung
Mijn e-mailadres is niet geverifieerd?
Stelle sicher, dass sich bei Deiner Email Adreskeine Leerzeichen befinden, um Deine Bestellung erfolgreich abzuschließen.
Abdrücke en Zeichnungen
Is mijn kind meer of minder groot?
Nein, wir können Hand en Fußabdrücke en Pfotenabdrücke jeden Alters en Größe gebruikt. Alle Abdrücke en Zeichnungen werden verkleind, rekening houdend met alle Ihre wertvollen enkele details, dus ook kein Abdruck zu groß ist. Fingerabdrücke is eerst een van een gewissen Alternatieve en es hat sich gezeigt, dass kinder unter 12 Monaten noch keinen vollständig entwicklten Fingerabdruck besitzen, deswegen empfehlen met Fingerabdruck Schmuckstücke für Kinder die schon über 12 Monate alt sind, of erwachsene.
Können Abdrücke gebruikt werden, welche ich schon zu Hause habe ?
Ja, natuurlijk, ik kan een Abdrücke verwedden, die Du bereits zu Hause hast. Gib bei Deiner Bestellung einfach bei der Option "Ich bestelle mit Abdrücken, welche ich bereits habe" kan voor jedes Schmuckstück mit der Abdruckfunktion bestellt worden. Als u een foto of een scan wilt maken, stuur deze dan per e-mail naar: Design@SEVOLY.de.
U kunt een aankoop doen als Kopie zuschicken, SEVOLY, Hauptstraße 8, 90559 Burgthann.
Maakt u eens de Abdrücke voor de bestellung van de eerste keer, dan schicke een e-mail met de foto's van de Abdrucks per Mail en Design@SEVOLY.de en een niet-ontwerper met Dir Mitteilen, ob sich der Abdruck voor een der Schmuckstücke eignet.
Kan ik het zelf doen als ik een bepaalde tijd gebruik?
Ja, natuurlijk, zal een van de vele mogelijke ervaringen zijn. Solltest Du schon einmal ein Schmuckstück with Deinen personal Abdrücken bei uns bestellt haben, gib bei Deiner Bestellung bei der Option "Meine Abdrücke aus meiner vorherigen Bestellung useden" an. Een Schmuckstück kan direct worden uitgevoerd als de Abdrucks worden geladen.
Hoe lang duurt het voordat ik Abdruck bei euch gespeichert ben?
Unser Vorhaben ist es, alle Abdrücke für 2 Year aufzuheben, allendings sind sterft de Diskretionsbestimmungen der Firma en sterft ist nicht garantiert. Het is een feit dat u niet anders kunt worden behandeld, maar dat u na 2 jaar vernield bent. Als u de originele afbeelding of verzending wilt bekijken, kunt u nu een kopie per e-mail scannen. Natuurlijk is het een mooiere, Deine Original Abdrücke of wieder zurückzuschicken, hierfür können wir jedoch keine Garantie of Haftung bei Sendungsverlust übernehmen. Für den Rückversand per Post, zou dan een Gebührfällig zijn. Voor de Anforderung Deines persoonlijke Abdrucksets schicke uns bitte e-mail and service@SEVOLY.de
Ontwerp
Was dit een onbehoorlijke Schmuckstücken?
Onze schmuckstücke werd van het begin van de bevruchting tot het einde met de hand gefertigt. Hier vindt u een gedetailleerder proces, waar de Hand-Futs, Pfoten, of Fingerabdruck Deiner geliebten Person tief in das Schmuckstück einggraviert wird. Na het graveren van de oxidator van de slijpsteen, begint de verbranding met een schwarz en een detail van de details hier bij de geltung. Als u de Schmuckstücke niet meer ziet, kunt u een einde maken aan de controle. Hier is het Schmuckstück dann met verschiedenen Methoden beleid, een wonderschönen glänzenden effect dat er is, natuurlijk is het niet zo dat het met de hand gaat, het is niet mogelijk.
Wir versprechen Dir ein wunderschönes einzigartiges Schmuckstück.
Je moet een beetje freude en een persoonlijke Schmuckstück haben hebben.
Welche Art von Abdrücken functioneert bij meiner Bestellung?
Hand, of andere producten die individueel op alle producten zijn aangesloten, zijn de beste opties voor een vingerbediening in de winkel, maar een contact opnemen met een ander ontwerp is niet mogelijk.
Zonder sterling zilver op te hangen?
Als u met de hand 925 sterling zilver ophangt, kunt u dit doen door nu het zilver van de beste kwaliteit te gebruiken. Bij het graveren van schmuckstücken, vind je de materialen in de einzelnen productbeschreibung.
Wird mein Schmuckstück gestempelt?
Ob das Schmuckstück met een 925er Stempel vershen wird, liegt in der Hand des Herstellers. Wir bei SEVOLY bekijkt de esthetische Gründen op deze Markering.
Kan ik individuele ontwerpen bestellen?
Gerne kannst Du uns mit Deinen ganz personlichen Ideen contact, unsere specialisatie SEVOLY Designer, freuen über jede Herausforderung. Schicke uns einfach eine an Design@SEVOLY.de with Deinen personnlichen Wünschen and Vorstellungen Deines einzigartigen Schmuckstückes and ein Mitarbeiter will sich a Deine Anfrage kümmern and more Details with Dir besprechen. Als u nadenkt over een oplossing voor de beste prijs, dan is deze tijd meer tijd in beslag genomen en kan een bezuinigingstermijn van 21 werkdagen, tot aan het ontwerp en de productieve productie worden gebeten.
Kundenservice
Wil je mij een Abdruckset-zugeschickt geven?
Dein Abdruck Set (valt gewünscht en bestellt) werd innerlijke werking van een van deze verschickt, nachdem Deine Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist.
Was passiert wenn ich mein Abdruck Set nicht bekomme ?
Solltest Du Dein Set nicht innerhaklb von 5 Werkdagen nach Verlassen unseres Studios erhalten, rufe uns bitte onder een 09188 5996 729 en (ma-vr 8:00 - 15.00 Uhr) of stuur een e-mail naar service@SEVOLY.de
Wie bekommt Ihr meine Zeichnungen / Abdrücke en wie bekomme ich diese zurück ?
Schicke uns bitte alle Deine Abdrücke and Zeichnungen als Foto of Scan en Design@SEVOLY.de onder het Angabe Deiner Bestellnummer.
Fingerabdruck Schmuckstücke
Bestellungen für Fingerabdruckschmuckstücke schickst Du mit dem beilgelegten Rücksendeumschlag and uns zurück.
Was passiert, toen mijn Abdrücke nooit sind werd?
Solltest Du den Eindruck heeft, de Deine Abdrücke is niet geworden, dann mach Dich nicht verrückt, sondern schick uns eerste eine mail met de Abdrücken naar een Design@SEVOLY.de een Mitarbeiter zou dan zacht zijn met Dir in Verbindung setzen en weiteres klaren.
Alternatief kan u een nieuwe set kopen, deze is in onze winkel niet meer leverbaar.
Wie is het wat Abdruck zu wem gehört is?
Als u de terugslagprocedures doorvoert, is dit een formule, die op uw Fall-complett wordt voltooid, hier kan een bepaald type worden gekozen, of de namen worden groter. Solltest Du uns bereitsvorhandene Abdrücke schicken, bitte kennzeichne diese dann auch entprechend, damit wir diese zoordnen können.
Woher weis ich, welcher meiner Abdrücke für mein Schmuckstück gebruikt wird ?
Als u een van de favorieten gebruikt, markeert u de Abdruck en zal deze worden gebruikt. Dus als u geen machine gebruikt, zal de Designer automatisch het beste uit de kast halen. Als een Abdrücke er is, zal er een deel van het ontwerp zijn dat eerst een Abdrücke heeft gemaakt, maar deze is niet echt goed, maar zal zo zacht mogelijk contact maken en verder worden besproken.
Werden meine Abdrücke verändert ?
Zeichnungen of Abdrücke werden op een Prinzip nicht verändert, die würde dann het ganzeneffect van de Schmuckstückes zerstören. De Schmuckstück wordt met de Abdruck gefertigt, dus wie er van Dir angefertigt wurde is. Natuurlijk zullen de grote hoeveelheden en veranderingen door het aftappen plaatsvinden.
Lieferung
Welke lange termijn is mijn bestellung bij mijn leven?
Die einzelnen Liefertermine stehen bei jedem Schmuckstück beschrieben. Voor producten die door de Abdruck Set worden gebruikt, is een langere levertijd, hier is de Zeitpunkt gescheiden, wanneer de Studio Abdruck naar de Bearbeitung is gegaan.
Een beetje strand, alle Abdrücke en Zeichnungen, waar 12 Wochen of später nach Bestelleingang bij een eintreffen, können dem nieuwe Produktpreis angepasst werden. Solltest Du Deine Abdrücke eerste nach 12 Wochen nach binnenkomst van de Bestellung zuschicken, gebeten met een Verstandnis, dat de uiteindelijke Produktanpassungen stattgefunden zijn en met Dir nur een actief Produkt zuschicken können.
Welcher Versandservice wordt benut?
Er zijn geen andere gevallen die een bestelling met DHL mogelijk maken.
Ma-Vr. U kunt een bestellung, innerhalb Deutschlands, met een trackingnummer op de DHL-verzendingssite publiceren, u krijgt het nummer van een versand-mitgeteilt.